"Notre réussite professionnelle dépend moins de notre QI ou de nos diplômes que de notre savoir-faire émotionnel"
L’intelligence émotionnelle connaît à l’heure actuelle un engouement sans précédent ; tous les professionnels s’accordent à le dire :
Le savoir-faire (diplômes, compétences techniques, expérience, etc.) n’est plus l’élément clef de la performance. Le savoir-être constitue dorénavant la valeur ajoutée d’un être humain !