Daniel Goleman - Emotional Intelligence
"Notre réussite professionnelle dépend moins de notre QI ou de nos diplômes que de notre savoir-faire émotionnel"
L’intelligence émotionnelle connaît à l’heure actuelle un engouement sans précédent ; tous les professionnels s’accordent à le dire :
Le savoir-faire (diplômes, compétences techniques, expérience, etc.) n’est plus l’élément clef de la performance. Le savoir-être constitue dorénavant la valeur ajoutée d’un être humain !
- Processus de recrutement : fiabiliser jusqu’à l’intégration
- Management et accroissement global des compétences : accompagner une prise de poste, un changement au sein de l’équipe, une évolution de carrière ou tout simplement faire le point.
- Accompagnement du changement : partager et obtenir l’adhésion des membres de l’équipe
- Feedback dirigeant :comment êtes vous perçu
- Diagnostic de RPS : enquête qualitative, quantitative, harcèlement moral